Hotelmarketing in der Nebensaison: Warum Gäste einen guten Reisegrund brauchen
Die Zimmer sind hochwertig. Das Spa ist geöffnet. Das Team ist bereit.
Und trotzdem bleiben einzelne Wochen schwach gebucht.
In solchen Situationen reagieren viele Hotels mit Preisnachlässen.
Rabatte können sinnvoll sein. Sie sollten aber nicht die einzige Antwort auf schwächere Nachfrage sein.
Manchmal fehlt Gästen nicht das Interesse an deinem Hotel. Sondern ein konkreter Anlass, gerade jetzt zu reisen.
Verkaufe nicht nur ein Zimmer, sondern einen Reiseanlass
Warum sollte jemand im November ein Wellnesshotel besuchen?
Vielleicht, um sich bewusst eine Auszeit vor der Adventszeit zu nehmen. Vielleicht wegen eines besonderen Gesundheitsprogramms oder um einige Tage Bewegung und Regeneration zu verbinden.
Diese Motive können die Grundlage deiner Kommunikation bilden.
Wichtig ist, dass das Angebot tatsächlich zu deinem Hotel und zur Nachfrage passt.
Emotionale Geschichten mit konkreten Leistungen verbinden
Ein Reel könnte einen ruhigen Herbstmorgen zeigen: Nebel vor den Fenstern, Frühstück, ein Spaziergang und anschließend der Spa-Bereich.
Damit erzeugst du eine Vorstellung vom Aufenthalt.
Ergänzend braucht es konkrete Informationen: Verfügbare Zeiträume, enthaltene Leistungen, Preise und Buchungsmöglichkeiten.
Emotion schafft Interesse. Information hilft bei der Entscheidung.
Sechs Schritte für deine Kampagne
1. Analysiere die schwach gebuchten Zeiträume.
2. Definiere die Zielgruppen, die kurzfristig oder außerhalb der Hauptsaison reisen könnten.
3. Entwickle einen konkreten Reiseanlass, statt ausschließlich den Preis zu reduzieren.
4. Produziere authentischen Content, der das Erlebnis nachvollziehbar zeigt.
5. Verbinde Instagram mit Website und Newsletter.
6. Werte Anfragen und Buchungen aus, nicht nur Reichweite und Likes.
Warum Social Media allein nicht genügt
Ein Hotel kann mit einem emotionalen Reel Aufmerksamkeit gewinnen.
Wenn auf der Website jedoch kein passendes Angebot zu finden ist, entstehen unnötige Hürden.
Deshalb sollten Content, Kampagnen und Buchungsinformationen abgestimmt sein.
Mein strategischer Blick
Gerade im Hospitality-Marketing zeigt sich, warum ich Social Media nie isoliert betrachte.
Mit HOLISTIC MARKETING entwickeln wir Kommunikationsstrategien, in denen Angebote, Zielgruppen, Inhalte und digitale Kanäle zusammenwirken.
Denn es geht nicht nur darum, mehr Menschen zu erreichen. Sondern ihnen einen relevanten Grund zu geben, sich für dein Angebot zu entscheiden.
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